Digitale beveiliging zonder paniek

Online oplichting, datalekken en gehackte accounts komen steeds vaker voor. Een verdachte sms, een rare pop-up of een onverwacht telefoontje kan genoeg zijn om te twijfelen. Ravicom helpt u rustig bepalen wat er aan de hand is en welke stappen verstandig zijn, zonder paniek en zonder moeilijke taal.

Verdachte e-mail, sms of telefoontje

Twijfelt u over een bericht of beller? We beoordelen samen of het betrouwbaar is. Goede vuistregels: uw bank vraagt nooit om uw pincode of inlogcodes, en klik bij twijfel niet op een link in een sms, appje of e-mail. Bel zelf het officiële nummer van uw bank of organisatie.

Account gehackt of wachtwoord gelekt

Kunt u niet meer inloggen of ziet u vreemde activiteit? We helpen u account terug te krijgen, uw wachtwoorden veiliger te maken en te controleren waar hetzelfde wachtwoord nog meer gebruikt wordt. Gebruik niet overal hetzelfde wachtwoord.

Virusmelding, malware of ransomware

Een nep-virusmelding probeert u vaak bang te maken. Echte malware (schadelijke software) en ransomware (gijzelsoftware) vragen een rustige aanpak. We kijken wat er speelt en wat verantwoord is. Gebruik bij gijzelsoftware of dataverlies het apparaat zo min mogelijk totdat ernaar gekeken is.

Wachtwoorden en tweestapsverificatie

We helpen u sterkere wachtwoorden gebruiken en tweestapsverificatie aanzetten: een extra code naast uw wachtwoord, zodat een gelekt wachtwoord alleen niet genoeg is. Zet dit aan op uw belangrijke accounts, zoals e-mail en bank.

Back-up en bescherming van bestanden

Een goede back-up is uw vangnet bij een hack, een defect of per ongeluk verwijderde bestanden. We richten een back-up in en controleren of die echt werkt. Maak back-ups voordat er iets misgaat.

Wi-Fi en slimme apparaten veiliger instellen

We controleren uw thuisnetwerk: een sterk Wi-Fi-wachtwoord, een gastnetwerk voor bezoek en slimme apparaten die veilig gekoppeld zijn.

Wanneer bank, Politie of Fraudehelpdesk inschakelen

Bij financiële schade of fraude verwijzen we u door naar uw bank, de Politie of de Fraudehelpdesk. Laat u niet onder druk zetten door spoed, dreiging of schaamte. Neem rustig de tijd om het juiste nummer zelf op te zoeken.

Wat we wél en niet kunnen

We helpen de situatie beoordelen, risico's beperken en leggen praktisch uit wat verstandig is. We beloven niet dat verloren geld terugkomt, dat gijzelsoftware altijd op te lossen is, dat alle data herstelbaar is of dat iets 100% veilig is. Eerlijk advies staat voorop.