Particulier

Computerhulp en digitale veiligheid zonder technisch gedoe

Hulp bij Wi-Fi, trage laptops, vastgelopen computers, e-mail, printers, bestanden, slimme apparaten en verdachte berichten. Duidelijk uitgelegd en praktisch opgelost.

Vraag computerhulp aan Bekijk waarmee we helpen

U hoeft niet precies te weten wat er misgaat. Vertel gewoon wat u merkt: traag internet, een laptop die vastloopt, een printer die weigert, bestanden die kwijt lijken of een verdacht bericht. Ravicom kijkt praktisch met u mee, legt rustig uit wat er aan de hand is en lost op wat kan.

U krijgt eerlijk advies, ook als iets vervangen slimmer is dan repareren. U hoeft zelf geen verstand van computers te hebben.

Herkent u uw situatie?

Een paar voorbeelden van waarmee we particulieren helpen. Staat uw situatie er niet bij? Leg gerust voor wat u merkt.

Oude laptop vervangen zonder stress

Uw computer is traag of oud en u wilt overstappen, maar weet niet waar u moet beginnen.

U hoeft niet zelf uit te zoeken welke computer goed genoeg is. Ravicom kijkt eerst of opknappen nog zin heeft en geeft anders eerlijk aankoopadvies dat bij u past.

  • Eerlijk advies: soms is verbeteren slimmer dan vervangen.
  • Uw bestanden, e-mail en printer worden overgezet en ingesteld.
  • Het oude apparaat wordt veilig en netjes leeggemaakt.
Vraag vrijblijvend advies

Wi-Fi in huis hapert of slimme apparaten doen moeilijk

Het internet valt weg, is traag op bepaalde plekken of uw slimme apparaten willen niet meewerken.

Slecht bereik of haperende apparaten zijn vaak goed op te lossen. Ravicom kijkt hoe uw netwerk is opgebouwd en zorgt dat het in huis weer rustig werkt.

  • Beter bereik door de juiste router of een mesh-opstelling.
  • Een apart gastnetwerk en veilige instellingen.
  • Slimme apparaten die betrouwbaar verbinding houden.
Laat uw netwerk nakijken

Foto's en documenten veiligstellen voordat het misgaat

U wilt niet het risico lopen dat foto's en belangrijke documenten verloren gaan.

Een kapotte computer of telefoon hoeft geen drama te zijn als uw bestanden goed zijn opgeslagen. Ravicom richt een back-up in en controleert of terugzetten ook echt werkt.

  • Een back-up die past bij hoe u uw apparaten gebruikt.
  • Controle of bestanden ook echt teruggezet kunnen worden.
  • Eenvoudige uitleg, zodat u weet waar uw bestanden staan.
Richt een veilige back-up in

Verdacht bericht, gehackt account of datalek

U heeft een verdacht bericht gekregen, denkt dat een account gehackt is of maakt zich zorgen over uw gegevens.

Bij een verdacht bericht of een gehackt account telt een rustige, juiste aanpak. Ravicom helpt u beoordelen wat er speelt en hoe u het risico beperkt.

  • Rustig beoordelen of er echt iets aan de hand is.
  • Wachtwoorden en tweestapsverificatie op orde brengen.
  • Zo nodig doorverwijzen naar uw bank, de Politie of de Fraudehelpdesk.
Vraag rustig hulp

Waarmee we u helpen

Zes soorten hulp voor thuis. Herkent u uw probleem niet precies? Geen zorgen, vertel gewoon wat u merkt.

Zakelijk & particulier

Websites bouwen

Een snelle, veilige en goed vindbare website die gewoon werkt — voor bedrijf, vereniging of hobbyproject.

Meer over Websites bouwen

Zo werkt het

  1. Vertel wat er misgaat

    Je beschrijft kort het probleem. Technische termen zijn niet nodig.

  2. We kijken praktisch mee

    Ravicom beoordeelt wat er aan de hand kan zijn en wat de beste aanpak is.

  3. Oplossen of eerlijk advies

    Waar mogelijk lossen we het op. Is vervangen slimmer dan repareren, dan zeggen we dat ook.

Veelgestelde vragen

Ik weet niet precies wat het probleem is. Kan ik toch contact opnemen?

Ja. Beschrijf gewoon wat u merkt. Technische termen zijn niet nodig. Ravicom helpt bepalen wat verstandig is.

Kan mijn oude laptop nog sneller worden gemaakt?

Vaak is verbetering mogelijk door op te schonen, updates te controleren of onderdelen te vervangen. Soms is vervangen slimmer. Ravicom geeft eerlijk advies.

Kunnen verloren bestanden altijd worden hersteld?

Nee, dat hangt af van de oorzaak. Bij belangrijke bestanden is het verstandig het apparaat zo min mogelijk te gebruiken totdat ernaar gekeken is.

Ik heb op een verdachte link geklikt. Wat nu?

Dat hangt ervan af wat u daarna hebt gedaan. Hebt u alleen geklikt, of ook gegevens ingevuld, iets gedownload of ingelogd? Ravicom helpt de situatie rustig beoordelen.

Helpt u met Wi-Fi en slimme apparaten?

Ja, Ravicom kan helpen met Wi-Fi-instellingen, bereik, beveiliging en apparaten die niet goed verbinden.

Kunt u mijn computer 100% beveiligen?

Nee. Niemand kan dat eerlijk beloven. Ravicom kan wel de basis goed instellen, risico's verkleinen en zorgen dat u beter voorbereid bent.

Loopt u vast met uw computer, internet of e-mail?

Leg uw probleem rustig voor. We denken met u mee in gewone taal.

Neem contact op Bekijk diensten